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常见问题

客户委托项目时经常遇到的问题

何为翻译?

翻译是将一种相对陌生的表达方式,转换成相对熟悉的表达方式的过
程。其内容有语言、文字、图形、符号的翻译。其中又包含了笔译和口译。

翻译文件的工期要多久?

翻译的工期会受原稿内容的难易程度、文件格式(是否可编辑)、原文清晰度等因素的影响。通常每人每天(8小时)能够处理的工作量是4000-5000中文字。相当于A4纸6-8页左右。

翻译费用如何计算?

翻译费用会受原稿内容的难易程度、文件格式(是否可编辑)、原文清晰度等因素的影响。我司在评估原文内容后为您提出准确报价。

翻译稿件如何发送?

如果是word等电子版文件的话,请直接通过邮件发送。容量超过20MB的文件,请另外协商。如果原文只有纸质文件的话,可以扫描或者邮寄给我们。

交货形式?

原则上我们会按照客户的要求提交文件。交货文件通过邮件发送。如果没有特别指定,我们的工作人员会在您委托邮件的基础上全部回复并交货。如果您有特别的需要,请向工作人员说明。 

有控制成本的办法吗?

翻译是按照字数收费的,所以删除不必要的内容是降低成本的直接的方法。如果原文中出现明显的重复部分,您也可以事先标注出来说明翻译范围从而降低成本。另外,根据译文用途选择不同水平的翻译家,也是降低成本的好办法。

紧急项目可以应对吗?

根据原文的内容、字数、文件的关联性等特点,我们可以安排2-3名翻译家同时开工,从而缩短工期。具体方案请联系工作人员。

校对的工作也能对应吗?

信久国际承诺客户翻译完成后的校对工作。根据翻译稿件的完成度按照翻译费的50%-100%收费。请联系工作人员。

是否有折扣制度?

根据客户原稿的状态,我们为客户准备了各种折扣方案。原文内容专业性强或者没办法概算报价的项目,请发来原稿并向工作人员询问。

翻译家的个人信息可以透露吗?

非常抱歉,翻译家的姓名、电话、邮件等信息属于个人隐私的范畴我们不能透露。但是,如果事前获得翻译家同意的话,我们可以向你介绍翻译老师简单的经历。